Veelgestelde vragen (informatie)

Waarom is het 50m Sportbad overdag gesloten?: Van maandag tot en met vrijdag is het 50m Sportbad verhuurd aan HengeloSport voor activiteiten met basisscholen.
Waarom is het recreatiebad na 14.00u gesloten op maandag, dinsdag en donderdag?: Vanwege zwemlessen en activiteiten kun je dan ( uitgezonderd van de vakanties ) niet in het recreatiebad zwemmen.
Hoe meld ik mij af voor een activiteit?: Het afmelden voor een activiteit kan via je eigen account in onze webshop via Mijn profiel -> Historiek en overzichten -> Mijn Activiteiten
Hoe kan ik mijn persoonlijke gegevens wijzigen in 'mijn profiel'?: Gegevens wijzigen kan eenvoudig door te mailen naar info@twentebad.nl. Je kunt eventueel een nieuwe foto laten maken bij de receptie
Is het mogelijk dat mijn foto niet in beeld komt als ik door de poortjes ga?: Ja, dit is mogelijk. Je moet jouw toegangsbewijs dan laten scannen bij de receptie. Daar zullen ze het poortje voor je open doen.